Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont LumeraPRO collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous consultez le site lumera-pro.fr (ci-après le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement concernant votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous parcourez le Site, nous collectons également des informations relatives :

  • aux pages ou produits consultés,

  • aux sites web ou termes de recherche ayant permis d’accéder au Site,

  • à la manière dont vous interagissez avec le Site.

Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur l’appareil ».

COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter les Informations sur l’appareil :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, comprenant souvent un identifiant unique anonyme.

  • Fichiers journaux : suivent l’activité du Site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

  • Balises web, pixels et balises invisibles : fichiers électroniques utilisés pour analyser la navigation sur le Site.

Les cookies utilisés peuvent inclure notamment :

  • cookies de session,

  • cookies de panier,

  • cookies analytiques,

  • cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique Shopify.

La gestion du consentement aux cookies est assurée via un bandeau de consentement conforme à la réglementation en vigueur.

INFORMATIONS SUR LA COMMANDE

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations personnelles, notamment :

  • votre nom,

  • votre adresse de facturation,

  • votre adresse de livraison,

  • vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée),

  • votre adresse e-mail,

  • votre numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles », il désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • traiter et gérer les commandes,

  • organiser la livraison,

  • fournir des confirmations et factures,

  • communiquer avec vous concernant votre commande,

  • prévenir les fraudes ou risques potentiels.

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

  • analyser et améliorer le fonctionnement du Site,

  • comprendre la navigation et l’interaction des utilisateurs,

  • mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne,

  • des prestataires de paiement sécurisés,

  • des outils d’analyse tels que Google Analytics.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données conformément à la réglementation applicable.

Vos Informations personnelles peuvent également être divulguées si la loi l’exige ou afin de protéger nos droits légaux.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les plateformes suivantes :

  • Facebook

  • Google

  • Microsoft

  • Digital Advertising Alliance

VOS DROITS (RGPD)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit de suppression,

  • droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Veuillez noter que vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires, notamment Shopify.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles, sauf demande de suppression de votre part.

MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le Site.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le site www.lumera-pro.fr est édité par l'entreprise individuelle de Monsieur Matthis Ruiz, opérant sous le nom commercial LumeraPRO.

Adresse du siège :
329 Chemin du Ran
30560 Saint-Hilaire-de-Brethmas
France

📧 Adresse e-mail : contact@lumera-pro.fr
📞 Téléphone : +33 7 67 62 86 41

Numéro SIRET : 93282588800021

TVA intracommunautaire :
TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter exclusivement par e-mail à l’adresse suivante :

📩 contact@lumera-pro.fr